"לדפוק בדלת"

טלי לוי דיאמנשטיין ,בעלת “אנחנו סדנאות” , יודעת לומר שלפעמיים כל מה שצריך זה  אומץ והמון אמביציה כדי לגשת ישירות לבעלי עסקים ולהציע להם את השרות שלה.

ההתחלה של הסיפור, מתחילה בזכות עבודה זמנית כמנהלת בחנות אופנה לאחר שבמשך תקופה חיפשה עבודה ולא מצאה. זה קצת מפתיע לאור העובדה שלפני זה טלי עבדה כמשרד התחבורה בתפקיד בכיר ולאחר מכן בעמותה מוכרת אבל כמו שטלי מתארת :” כשהנפש מרגישה שהיא לא במקום שלה ,זה הזמן לקום וללכת”. לאחר שרותה הצבאי, עבדה טלי כאמור,בתפקידים בכירים אך כל פעם עזבה לאחר שהבינה שבמערכת כמו במערכת אין תמיד מקום לחלומות וחזונות אישיים.”אהבתי את העבודה ,קמתי כל יום עם חשק ורצון לעשות ולשנות, עבדתי שעות על גבי שעות ותמיד היה משהו נוסף לעשות אבל הרגשתי שאני יכולה לעשות יותר מזה, רציתי לבטא את עצמי אבל המערכת לא תמיד נותנת ואני שכל כך הייתי בטוחה בעצמי, קמתי ועזבתי בלי לחפש עבודה אחרת”. הבעיה היתה שפתאום טלי שהחלה לשלוח קו”ח, גילתה שלמרות הניסיון הרב שצברה  בפרקטיקה ,העובדה שאין לה תואר מעיבה על האפשרות למצוא עבודה. ואז חברה הציעה לה עבודה זמנית כמנהלת בחנות אופנה.

התחלתי לעבוד וגיליתי להפתעתי שהעובדים מגיעים בבוקר בחוסר חשק משווא לעבודה, חקרתי את הנושא והבנתי שבעצם בהרבה עסקים קטנים אין בכלל התעסקות עם רווחת העובד”.  הבנתי שיש פה מקום לעשייה אחרת. נפגשתי עם שתי חברות שהיו בחופשת לידה ולהן היה רקע אקדמאי ופרקטי בכתיבת תוכניות הדרכה, הנחיית קבוצות ועוד והצעתי להן להקים עסק כשאני אהיה המשווקת שלו. הן הסכימו ולאחר סיעור מוחין החלטנו להציע סדנאות שמותאמות אישית לרווחת העובד בעסקים קטנים.

מה היתה ההצלחה הראשונה שלך? ההצלחה הראשונה היתה גם הפעם הראשונה שקיבלנו הזמנה. החלטתי שמאחר ולא מכירים אותנו ,אני הכיר את העסק לאחרים. יום אחד פשוט קמתי,התלבשתי יפה והגעתי לסניף של רשת מכוני כושר ששם הכרתי את מנהלת הסניף ,מיותר לציין שהיא לא הבינה מאיפה נפלתי עליה, אבל פשוט ניגשתי אליה וסיפרתי לה שהקמתי עסק, בהתחלה היא לא רצתה/הבינה אבל בסוף הפגישה היתה לי הזמנה וככה התחלתי.

והיום, את עדיין משווקת כמו בפעם הראשונה או שאת נוקטת בדרכים אחרות? תתפלאי לשמוע ,אבל אני ממשיכה באותה הדרך. היא הכי נכונה לי ואני אומרת את זה אחרי שניסיתי דרכים אחרות. כמובן שהיום יש לי לקוחות חוזרים ולקוחות שממליצים עליה כך שיש שיווק מפה לאוזן אבל השיווק נותר אותו שיווק. תראי, יש לי אתר ודף פייסבוק ומידי פעם אני מפרסמת במקומונים אבל זה יותר בשביל הניראות.אני עדיין קמה כמה פעמים בשבוע ,מתלבשת יפה ( היום כבר יש לי ולעובדים שאני מעסיקה בגדים יצוגיים של החברה ) לוקחת פלאיירים ונוסעת למקומות שונים שבחרתי מראש ,נכנסת פשוטו כמשמעו לעסק ושואלת מי אחראי על רווח העובד.

זו נשמעת עבודת שיווק לא פשוטה בכלל. נכון,על כל 10 לאווים יש כן אחד. אבל זו הדרך שהכי הוכיחה את דרכה. הפגישה של פנים מול פנים, אין לה אח ורע. אני יודעת שהרבה בעלות עסקים חוששות ופוחדות להיפגש, הן שולחות מיילים, מדברות עם המזכירה ומחכות הרבה זמן עד שקורה משהו. אני ,אני לא מחכה, קמה והולכת, פשוט מאמינה בעצמי וביכולות של העסק.

תוכניות לעתיד? בימים אלו סיימתי תואר ראשון (תעודה בהנחיית קבוצות כבר עשיתי בשנה שעברה) , אז תוכנית אחת כבר סיימתי . עכשיו אני רוצה להפוך את כל הפרילנסרים שאני מעסיקה לעובדים קבועים, להגיע לכל עסק קטן שיש ולהמשיך לאהוב את מה שאני עושה. זה המוטו שלי ומה שמלווה אותי כל הזמן.לקום כל בוקר מאושרת, אולי זה נשמע ללא מטרה אבל זו המטרה שלי.

טיפ ממך לקוראות: תמיד לבקש משוב. אני מבקשת משוב מהמשתתפים ומאפשרת להם ליצור איתי קשר אח”כ. זה נותן תחושה טובה ,יש כאלה שמתקשרים וככה אני נשארת בתודעה שלהם גם אחרי הסדנה. עוד טיפ- אני משתמשת באנשי מקצוע בכל מה שאני לא יודעת לעשות. לא מנסה לעשות הכל לבד, זה סתם שואב אנרגיה.

טיפים שאני ממליצה לכל בעלת עסק לחשוב עליהם:

1. תחשבו  מי באמת הוא הלקוח שלכן.מסתבר שלא תמיד מי שמשלם הוא הלקוח. אצל טלי הלקוחות הם גם המשתתפים, יצירת קשר איתם מאפשרת לה לקבל המלצות, להיות בתודעה ועוד.

2 .לא כל מטרה עיסקית היא מטרה שאפשר לכמת אותה. אושר הוא שאיפה, חלום, רצון. אבל אצל טלי הוא מטרה. וזו מטרה שבזכותה היא קמה כל בוקר. יתרה מכך אם להיות מאושרות זה הרצון לשכן, תפרטו בדיוק איך תוכלנה להיות עם מטרות שניתן לכמת, למשל אושר= שתי סדנאות חדשות בחודש.

3.הכי חשוב זה לדעת מה בדיוק עובד אצלך בשיווק. אם את משווקת כי אמרו לך שככה זה נכון זו טעות. רק מה שיוצא ממך טבעי יהיה שיווק יעיל וטוב.

4.לדעת שאת לא יכולה לעשות הכל לבד. לפנות לאנשי מקצוע בתחומים שהם לא ההתמחות שלך הופכים אותך לאשת עסקים שמקרינה רצינות ומקצועיות.

שלכן-מיכל שרון- “מישהו מטפל בך”- איך לשווק טיפול ולהפוך לעסק מצליח.